Contact & FAQ - NK HOTELS

NK LA GRACE - Essos

Yaoundé-Essos Hôtel du plateau,

2e Rue entrée Clinique Makan Mabok
Téléphone : +237 687 609 978
E-mail : reservations@nkhotels.net

NK LA RESIDENCE - Melen

Face École Nationale supérieure Polytechnique
Téléphone : +237 678 112 200
E-mail : reservations@nkhotels.net

Contactez-nous

Contactez Notre Conciergerie : Discrétion et Efficacité Garanties.

Votre demande est notre priorité. Que vous ayez besoin d’informations sur une réservation de chambre, l’organisation d’un séjour d’affaires ou une requête spéciale, notre conciergerie est à votre disposition. Remplissez simplement le formulaire ci-dessous, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais, avec toute l’attention qu’exige le luxe discret.

FAQ

Parce que votre confort commence par une information claire, notre conciergerie a regroupé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour préparer sereinement votre séjour.

À quelle heure effectuez-vous le check-in et le check-out ?

Le check-in s’effectue à 15h00 et le check-out à 12h00.

Puis-je bénéficier d'un early check-in ou d'un late check-out ?

Oui, selon disponibilité et un surcoût est à prévoir

Les hôtels NK possèdent-t-ils un parking ?

Oui, un parking est disponible sur les 2 sites.

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

La réception est ouverte 24h/24

Comment puis-je réserver une chambre ?

Vous pouvez effectuer votre réservation depuis notre site web au meilleur prix garanti. Vous avez la possibilité de nous joindre par mail à l’adresse suivante reservations@nkhotels.net ou par téléphone au +237 6 78 11 22 00.

Quels sont les avantages à réserver directement via notre site ?

En réservant directement, vous avez la garantie du meilleur tarif. L’équipe de l’hôtel pourra satisfaire vos demandes particulières : chambre avec vue, salle de bain avec douche ou baignoire, etc.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons la Mastercard, la Visa , les espèces, paiement par Mobile Money.

Si je voyage avec un enfant, est-il possible de demander un lit bébé/d'appoint ?

Oui, nous pouvons fournir un lit bébé ou un lit d’appoint sur demande. Un surcoût est à prévoir.

Est-ce que les chambres sont équipées de la climatisation ?

Toutes nos chambres disposent d’une climatisation individuelle.

L’hôtel propose-t-il des chambres pour les fumeurs ?

Non, toutes les chambres sont totalement non-fumeur.

Est-il possible de bénéficier d’un service navette aéroport/gare ?

Non, mais nous pouvons organiser un taxi ou vous conseiller les itinéraires.

Y a-t-il un bar au sein de l’établissement ?

Le bar se trouve dans l’espace restauration. Il est ouvert de 7h à 22h. Seules les cartes des boissons et du room service y sont disponibles

Quelles sont les heures d’ouverture et de fermeture du restaurant ?

Le restaurant vous accueille de 07h à 20h30 pour le petit déjeuner, le déjeuner et le diner 7j/7.